“一網通辦”總門戶上線一周年,萬達信息助推智慧政府建設

10月17日,上海市政府舉辦“一網通辦”總門戶上線運行一周年新聞發布會。一年前,上海市政府在全國率先提出“一網通辦”改革,萬達信息作為“一網通辦”平臺總集成、核心系統承建方和APP運營方,幫助政府加快建設智慧政府的進程。一年來,上海市“一網通辦”總門戶個人實名用戶注冊量已突破1008萬,其中戶籍用戶數量489萬,占上海市戶籍人口總數的33.8%;平臺累計辦件量已超2489萬件。

辦事需求方面,“一網通辦”平臺已接入2035個政務服務事項,實現行政審批事項全覆蓋,并不斷豐富公共服務和其它行政權力事項。其中,1400個事項具備全程網辦能力,占比68.80%,1839個事項具備最多跑一次能力,占比90.37%。整合微信、支付寶、銀聯三種主要支付渠道,對接47項收費事項,累計繳費887萬筆,總金額超11.8億元。

一年來,“一網通辦”依托電子政務云,把分散、孤立的數據匯集起來、流動起來,方便群眾辦事。電子證照庫已入庫200類、共計7700萬余張高頻電子證照。企業群眾在線上辦事,可直接使用名下電子證照;前往線下窗口辦事,利用“隨申辦市民云”APP電子亮證功能,可免交相應實體證照和復印件。上海還打造“在線開具證明”功能,提供22類高頻電子證明服務。目前,電子證照庫調用總量已突破4000萬次,日均訪問量超40萬次,共開具60萬張電子證明。

“一網通辦”還成為上海不斷改善營商環境的新突破口,助力中國營商環境的世界排名大幅提升。去年3月份上海在全國率先推出了開辦企業的網上服務平臺,初步實現了一表填報,各部門數據同步采集,業務同步辦理,結果實時共享的開辦企業“一網通辦”流程。目前申請人通過開辦企業一窗通平臺,按需申請共核發企業營業執照50.68萬戶,辦理稅務登記14.88萬戶,刻制公章27.71萬戶。

“一網通辦”覆蓋地域不斷拓展。上海與蘇浙皖三省合力攻關,打造長三角“一網通辦”專欄,上線全國首個區域政務服務“一網通辦”旗艦店。目前,已經開通18個城市164個線下專窗辦理點,實現了51個事項跨省辦理。長三角全程網辦總量為170萬余件,線下專窗跨省辦件729件,政務服務區域一體化效應逐步顯現。

作為“一網通辦”平臺總集成、核心系統承建方和APP運營方,萬達信息有效整合了各類政府服務、公共服務和社會服務,實現了“進一網、能通辦”的創新模式,樹立了在“互聯網+公共服務”領域的核心優勢?!半S申辦市民云”作為上海市“一網通辦”移動端總入口和電子證照“亮證”指定渠道,實現了一個總門戶、一次身份認證,所有服務一口進出,所有證照一碼亮用,方便快捷。

市民云作為一網通辦移動端,采用一體化的建設運營模式,讓市民實現了一個APP通享全部城市公共服務的夢想,服務集中了,“僵尸APP”少了,政府又可以將有限的服務資源用在提高服務質量和效率上來,促成一個良性循環。不僅如此,通過將各部門服務轉移到同一個開放的互聯網平臺之上,進行統一監測,及時發現、反饋問題,避免服務資源浪費的同時,提高了服務響應速度和服務體驗?!半S申辦市民云”成為全國首個注冊用戶突破1000萬的政務服務類APP,獲得總理點贊。

“一網通辦”不僅是上海政務服務的重要組成,更是優化營商環境、提升城市能級和核心競爭力的重要舉措。下一步,萬達信息將協助上海市委市政府,繼續堅持以用戶為中心,更加突出改革創新、更加突出業務流程再造、更加突出數據共享應用、更加突出利企便民服務,努力將“一網通辦”改革推向深入,把“一網通辦”品牌擦得更亮,叫得更響。

此外,萬達信息“一網通辦”相關成果已在云南、海南、山東、湖南、遼寧等多個省市落地,正在進行全國復制推廣。為了增強各省市市民對一網通辦、智慧城市建設的獲得感,萬達信息創新一網通辦移動端“政府主導、市場運作”的建設和運營模式,將各省市豐富的“互聯網+”城市服務融入一網通辦移動端—市民云。通過每個城市的本地化運營團隊,在每個城市建立市、區縣、街道(社區)全覆蓋的服務體系,同時建立開放的生態圈,吸引全國及本地的合作伙伴服務入駐市民云,共同探索智慧應用場景,帶動各地大數據、城市服務、社區服務等產業發展。目前市民云平臺全國已覆蓋人口近7000萬。

作為中國智慧城市領軍企業,萬達信息將繼續秉承“人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標”,為建設智慧城市,構建智慧社會而努力!

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